六西格玛作为一种改进业务流程的方法论，在诸多行业迅速得到应用。随着IT业的发展，六西格玛也将很快运用于IT管理的过程中。本书由一个世界级的IT管理服务团队和六西格玛专家组共同编写和审定，对六西格玛和ITIL的涵义、二者结合运用以及在IT和业务活动中的有效利用方面作了新的诠释。此外，该书的价值还在于它提供了许多实用的案例，这就为IT管理实践过程中的从业者带来了具有时效性的实证参考。

📙 相关书籍

  1. 《我想当IT精英 写给有志于投身IT业的大学生》高清PDF 本书分为上，下两篇：上篇主要通过介绍大学生的自我认知与自我评测理论和方法，促使大学生对自身的职业生涯进行思考和规划；下篇通过实用、具体的指导和说明，帮助大学生在就业实战中获得企业的青睐。全书在写作上有三大特色：一是针对性强，二是趣味性强，三是实用性强。...
  2. 《IT操作风险管理理论与实务》高清PDF 本书主要介绍IT操作风险管理理论与实务。全书共分为8章：IT操作风险管理概述、信息系统开发风险管理、服务外包风险指标体系及风险控制方法、信息系统运维风险指标体系及监测方法、系统升级变更风险管理控制、信息系统安全管理指标体系及监测方法、模拟测试质量与成本管理、灾难备份系统建设。本书对IT操作风险的大量......
  3. 《IT服务管理指标》高清PDF 对IT服务管理的实施效果进行组织和测评时很重要的，其中的指标涵盖了全部的流程和改进方案，本书对每一个指标作了解释与模板，是一个使用的指南。...
  4. 《中国IT产业地图 核心基础产业升级 世界格局的中国势力》高清PDF 全书共分为四个部分：首先对2006年中国IT产业取得的成就和热点问题做了一个简要的概括说明；其次对2006年中国IT产业在全球背景下总体发展状况进行描述；接着对中国IT产业的各个子行业从行业的产出、市场的变化、企业的兴衰对该行业做全面而深入的图表分析；最后将中国IT产业划分为长江三角洲、珠江三角洲、......
  5. 《IT项目管理案例与分析》高清PDF 《IT项目管理案例与分析》以IT项目(通信工程项目、系统集成项目和软件开发项目)为研究对象，注重强调创新的理念——系统性、集成性、过程性、信息性、多目标决策性和博弈性，以IT项目的整个生命周期，即项目决策、项目设计、项目计划、项目采购、项目实施控制、项目验收等阶段为研究重点，运用项目的过程管理和动态......
  6. 《IT项目管理》高清PDF 本书是IT项目管理的理想教材，其内容根据PMBOK组织，涵盖了项目管理的方方面面，包括项目的团队管理、范围管理、进度管理、资源管理、质量管理、风险管理等内容，并且介绍了项目执行、项目控制等方面的内容。全书共分为3个部分：第一部分主要介绍信息系统项目管理的基础知识；第二部分主要介绍项目管理人员该如何启......
  7. 《中国信息化进程 下》高清PDF ...
  8. 《渠道诊所》高清PDF ...
  9. 《中国信息产业发展报告》高清PDF ...
  10. 《IT项目管理》高清PDF 本书循序渐进地介绍了IT项目从启动到收尾管理过程中的各个环节。...

提示：百度云已更名为百度网盘（百度盘），天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。