本书先从通用能力、管理能力、专业技能、职业素养、知识这5个维度搭建企业员工的胜任素质模型,并分三级对107项素质进行具体的行为表现定义或描述,以便对胜任素质模型的构建与运用提供应用性参考。力求所构建的素质模型更客观、实用,更符合岗位的实际素质需求。

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