《员工帮助计划 高级运营手册》高清PDF
作者:赵然著
出版:北京:科学出版社
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出版时间:2017.03 (求助前请核对清楚)
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本书是*本与人力资源与社会保障部高级职业资格对接的培训用书,也填补了国内所有心理学本科、硕士专业EAP教材的空白。本书涵盖了以下五个部分的内容:中外EAP发展的历史沿革;EAP服务组织中,如何分析组织需求,根据组织需求设计EAP服务项目并进行需求评估;EAP运营部分,包含EAP招标书设计、EAP推广、项目运营以及EAP服务效果评估;EAP核心技术,共分七个部分进行详细介绍;*后重点介绍EAP服务的伦理标准及典型案例。
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