随着社会发展,企业同时也面临着更多问题和挑战,企业的生存压力不断增大。如何使企业脱胎换骨,保持企业持续发展,是每一个企业必须解决问题。笔者根据多年的实践和团队构建经验,发现学习型组织是解决企业问题的良好方法,而质量管理小组活动是实现学习型组织的最好方式。本书介绍了质量管理小组的起源与方法、小组活动的组织与推进、成果评审以及活动方法等,并附两个小组活动报告,可为企业管理者、质量管理培训人员提供参考。

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