（我的做法挑战很多人的一般经验，但我带的人都充满活力，这样就够了！）─本书作者小山升4次荣获经营大奖肯定辅导的三百多家企业都能打败不景气67家企业营收破历史新高日本企业界的传说董事长（不败董事长）小山升要告诉你：主管不必被部属喜欢，但一定要被信任决策要（快），不必力求（正确）客户抱怨时，别默默处理，要大力宣传会抱怨的人，表示他有领导潜力听取工作报告时，主管要尽量说（哦这我不知道）5个私房诀窍，马上解决你的带人困扰！作者认为，经营公司只要做好两件事就会成功：（上司负责决策，部属负责做事）。道理简单，但很多公司常因主管群的领导技巧不佳，而经营不善。关于决策，一般主管常见的问题包括：担心犯错而不敢做决策；拖延太久才做决定；决策错了，却怪罪提供建言的部属。至于带人，主管最常遇到的困扰就是：有人态度懒散，叫不动，你（请）他做事还得看他脸色；有人肯做事，但工作老是做不到位，还要别人帮他确认收尾。很多主管与老板常因工作或事业推动不顺，而抱怨找不到优秀的人才，但作者指出，把事情做好、让公司赚钱的关键不是拥有优秀的人才，而是一群能认同公司与主管的带人风格，能开心地一起共事的员工。所以，当主管的，最重要的领导技巧就是要学会做决策、学会带人。你希望自己的团队也充满活力，能顺利完成任务，创造出高生产力的绩效表现吗你能带出一群到天涯海角都愿意追随你的人吗小山升的私房诀窍，就是你的最佳参考。

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