本书全面、系统地对质量管理的各个流程进行了科学的梳理,经过严格筛选,从质量组织建设、质量策划管理、质量环境管理、供应商质量管理、现场质量管理、质量计量管理、质量信息化、质量改善实施、质量成本降低、质量体系建立等10个方面选取了55个关键细节,对于每一个关键细节,不仅提出了标准和要求,还给出了具体的管理方法及解决方案,可以有效地帮助企业进行质量管理,构建完善的规划、执行、评价、反馈机制,提高质量管理水平。

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