本书作者钟朝嵩先生是品管圈业界的专家，根据他在全世界多年的研修与推广经历，本书围绕着品管圈的运营与推行这一主题展开介绍，分为八章，分别介绍了品管圈活动的概念、架构、如何实施活动、经常用到的QC手法，并附上典型的重点成果案例予以说明，使读者能深刻体会品管圈活动的内涵。

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