本书收录了上海管理科学学会精益六西格玛委员会举办的案例大赛的获奖案例，同时加入了企业界推荐的优秀案例。这些案例是优秀企业处理实际问题的宝贵经验积累，剖析了遇到的疑难问题，并探索了有助于解决这些问题的原理和方法。每一个案例都有其独特性和时效性，可以说都代表了一类问题的分析过程及解决方案。本书内容涉及产能提升、工厂布局改善、效率提升、供应商质量管理、设备维护保养、企业内部质量提升、售后服务、人才培养等企业运营的方方面面，直面企业内的各种问题，详细介绍了如何用精益六西格玛的工具方法去解决问题。

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