本书首先从品管员上岗所需的基本要求出发，说明了品管员的选拔标准、必备职业素质、必备能力要求和必备的基础知识。在此基础上，详细阐述了品质检验管理、来料检验作业、制程检验作业、最终检验作业、不合格品控制、测量器具管理、检验误差控制、品管员技能提升、计测器具操作技能、统计抽样检验及应用等10大品质管理工作事项，列明了各工作事项的内容和知识、方法，还针对品质管理过程中的问题给出相应的实用工具和范例，使得理论和实操性兼具，能有效帮助品管人员提升岗位技能。

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