本书的创新之处:首先是在研究知识资源作用机制的基础上提出了新的知识管理的定义,从系统科学角度探讨了知识基础管理的基本内容;提出了“K9知识链”企业管理生态体系,将知识管理辐射到企业各层次,以完成资源整合和价值实现为目标;探讨了知识管理与供应链管理、企业资源规划、客户关系管理等主题的结合,展示了在信息化背景下,运用知识管理提高企业智能运营水平的远景。

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