本书作为“中国行销思想智库丛书”系列之一,就如何拉近与顾客之间的关系、如何融入顾客的圈子、如何成为顾客的贴心人、如何用产品持续吸引顾客、如何建立顾客的优越感、如何提高顾客的忠诚度、如何提供产品之外的价值七大关键法则,用48个实战案例一一解析和验证。本书从产品、体验、服务、渠道、价格、便利性等方面入手,旨在放大顾客尊贵感和优越感,提高销售人员自我价值。所列举的方法,重在打造行销人员灵活的销售思维和系统的实战方法。所述全部方法,终极价值只有一个:扩充你的顾客群体、达成业绩、建立个人强大竞争力优势。

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