《日本企业文化与礼仪》高清PDF
作者:赵立红,神野繁宪(日)主编;程姝,王霞,周婷婷,赵小平副主编
出版:大连:大连理工大学出版社
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出版时间:2014.06 (求助前请核对清楚)
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本书共由9章构成,分别从寒暄、电话应对、客人应对、客人迎送、走访礼仪、工作的必备意识、指示及命令的接受方法、汇报的方式、工作结束等9个方面通过具体生动场面的演绎,介绍日本企业所需的必要礼仪。
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