本书首先将社会企业划分为创新型社会企业和就业型社会企业两类，区分初创期、成长期、成熟期和衰退期四个生命周期阶段，依据各阶段关键业绩领域及各类社会企业特色与社会贡献，分别设计两类企业各个生命周期阶段的综合业绩计量体系，并将创新型社会企业综合业绩计量体系应用于格莱珉银行的业绩评价。

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