领导意见不能被有效执行，忙于各种繁杂的事务性工作；员工是上有政策下有对策，面对领导的指导批评采取消极抵抗措施。其实做领导没有这么难，本书为你提供3种倾听技巧、4大提示、7个不败原则，让你不吼不骂就能带出高效团队。

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