本书旨在向读者全景式地展示企业声誉危机的预警与管控。前六篇是理论篇，阐述企业声誉危机的概念及危害，企业声誉危机的事先、事中及事后控制，尤其是在新媒体环境下战略性声誉管理。后六篇是实践篇，分别介绍了企业家&高管的个人形象、产品(服务)质量、企业财务业绩丑闻、营销活动、工作环境及环保方面的声誉危机事件及处理实践。该书概念清晰、逻辑严谨，融理论观点于实践案例中，通俗易懂，适合相关从业人员或对企业声誉感兴趣的管理者拓展视野，提高专业技能。

📙 相关书籍

  1. 《企业视觉传达的传播效应及对企业文化的构建》高清PDF 全书汇集了“视觉与企业视觉要素、企业视觉识别理论、企业视觉识别在我国的应用、视觉识别与企业形象及品牌塑造、企业视觉传达、企业视觉化管理、视觉传达中的企业文化构建”七个问题。其中既有对视觉识别与传达基本理论地阐述，又有对视觉识别与传达在企业形象塑造、管理手段应用及文化体系构建领域的深度分析；既有对企业......
  2. 《声誉危机治理 基于资源控制权、专用性投资与产业链的研究》高清PDF 获得资源控制权是实现产业链和谐的基础，资源控制权取决于产业链的组织形式，即对关键环节的准确定位、利益的均衡分布以及财务资源的合理配置。行业性声誉危机的发生是以产业链为载体的多重利益主体在内因与外因的作用下博弈失衡的结果，是产业链组织形式与财务资源配置的错位导致声誉危机的爆发。本书从国家声誉、产业声誉......
  3. 《企业声誉危机治理》高清PDF 获得资源控制权是实现产业链和谐的基础，资源控制权取决于产业链的组织形式，即对关键环节的准确定位、利益的均衡分布以及财务资源的合理配置。行业性声誉危机的发生是以产业链为载体的多重利益主体在内因与外因的作用下博弈失衡的结果，是产业链组织形式与财务资源配置的错位导致声誉危机的爆发。本书从国家声誉、产业声誉......
  4. 《“心”引力 企业如何打赢声誉保卫战》高清PDF 作为一种特殊的无形资产，声誉的竞争已经成为经济前进的驱动力。声誉不仅可以推动经济发展，同样是企业最宝贵的财富：员工、消费者、销售伙伴、供应商、投资者等利益相关群体对企业价值观的认同与接受程度，可以决定企业的兴衰成败。因此可以说，声誉是企业无形资产的价值核心。...
  5. 《企业声誉资本研究》高清PDF 企业是技术创新的主体，同时也是综合运用专利权、商标权、著作权、商业秘密等各类知识产权的主体。当前，我国不少企业的一个突出弱点在于缺少核心技术和知名品牌等“软实力”，知识产权工作方面普遍存在创造少、应用差、管理散、保护弱等现象。立足于加强企业知识产权创造、应用、管理与保护，着力培育一批具有核心自主知识......
  6. 《企业文化塑造论》高清PDF 本书内容有三大部分。第一部分是企业文化的渊源，从管理理论到企业文化的提出，从企业文化的核心—价值观到企业文化和企业形象之间的融合，阐明企业文化的来龙去脉。第二部分是企业文化的塑造最重要的部分—企业形象的塑造过程，从企业理念识别系统、企业行为识别系统、企业视觉识别系统三方面对企业形象的塑造进行细致而全......
  7. 《危机与重生》高清PDF 本书以详实的资料、独特的视角和精辟的观点展示了一位著名经济评论家和资深媒体人对于企业生存的思考，对于当代企业的发展有重要的借鉴意义。...
  8. 《企业声誉内部管理 创建持续竞争优势的新视角》高清PDF 良好的声誉是企业在信息时代创建持续竞争优势的来源。本书将为您提供声誉管理的新视角——企业声誉的内部管理，这是企业声誉管理的根基与保障。成功且有效的声誉管理不能只强调公关、品牌塑造、慈善捐助等外部管理手段，应强化企业声誉的内部管理，夯实企业声誉坚实的内部基础，真正提升声誉管理对企业的商业价值。...
  9. 《现代企业形象策划学 修订版》高清PDF ...
  10. 《绿海商机 化社会责任为竞争力》高清PDF 本书作者中欧国际工商学院管理学战略管理研究和教学副教授蔡舒恒博士通过引用大量文献资料论证了“企业到底应不应该担负起社会责任？”这个话题，并通过列举信义房屋、玫琳凯、朗诗地产、红湾半岛、香港迪士尼、通用电气等一系列数据翔实、分析透彻的案例来对上述问题做出解答，并在全书结语部分做出结论，谨希望为中国社会......

提示：百度云已更名为百度网盘（百度盘），天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。