本教材阐述了品牌管理的基本概念、特征和种类以及品牌管理作为一门新兴学科所要研究的对象和内容，品牌发展简史；阐述了品牌管理从品牌的定位、设计、品牌形象目标的确立，到品牌个性的打造和传播的全过程；本书还阐述了品牌文化与品牌战略；论述了品牌管理机构；本书回答了什么是品牌资产以及如何建立品牌知名度、美誉度、品质认知、品牌联想和提升品牌忠诚度，探讨了评估品牌资产的方法和模型，回答了如何评估品牌资产的问题；本书论述了品牌资产的保护手段以及品牌危机管理的理论和知识以及在实践中处理危机的技能；本书还对品牌未来的发展趋势做出了预测：从时间上预测……

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