全书内容共十七章,着重介绍消费者行为学的基础知识、基本理论和基本技能。本书内容新颖实用,可读性与趣味性强,在章节中穿插大量的对点案例与知识链接,突出能力培养和创新教育,同时提供配套习题和答案以及丰富的教学案例。

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