《客户关系管理》高清PDF

📙 相关书籍

1. 《客户关系管理 第3版》高清PDF 本书是“十二五”职业教育国家规划教材……...
2. 《供应链管理》高清PDF 本书从全球经济一体化背景出发，阐述了供应链管理的概念、产生背景及其发展趋势。介绍了供应链管理环境下企业如何选择合作伙伴、构建企业战略联盟，以及供应链管理环境下的采购管理、库存管理、生产计划与控制等内容，对供应链管理的绩效评价体系及激励机制进行了阐述。站在……...
3. 《用友ERP供应链管理系统实验教程》高清PDF 用友ERP认证指定实验用书:本实验教程以一个企业单位的经济业务为原型，重点介绍信息环境下各项业务的处理方法和流程....
4. 《客户关系管理》高清PDF 本书突出实用性，全书以案例为主要编写手段，结合实际案例展开对客户关系管理理论知识和CRM系统的介绍，让读者通过直观的案例深刻领会客户关系管理所蕴含的客户满意、客户忠诚和客户终身价值等管理理论和思想，较系统地介绍了数据仓库和数据挖掘技术在CRM系统中的应用，本书最后详细地介绍了国内外较成功的CRM案例......
5. 《高职高专连锁经营与管理专业系列教材 客户关系管理》高清PDF ...
6. 《“关系”取向对渠道成员机会主义行为的影响研究》高清PDF 《“关系”取向对渠道成员机会主义行为的影响研究》构建“关系”取向对机会主义行为的形成与作用路径模型。并且引入了治理策略-合同治理和关系治理作为调节变量。以便考察治理策略在降低机会主义行为方面的作用。一，“关系”取向是影响机会主义行为的重要因素。不同类型的“关系”取向对机会主义行为的影响存在差异。即：......
7. 《职业技术培训教材 客户关系管理实务》高清PDF 本书共分为8个模块，主要包括客户关系管理概述、汽车行业客户资源管理、新车交付中客户关系的管理与维护、汽车行业客户服务管理、汽车行业客户关系价值管理、汽车行业客户投诉管理、客户互动管理、汽车行业CRM系统管理。本书不仅可以作为在校学生学习汽车行业客户关系管理的教材，也可以作为汽车行业客户关系管理从业人......
8. 《供应链管理实务》高清PDF 本书内容包括：供应链管理概述、供应链的构建、供应链管理环境下的运营过程、供应链管理系统、基于订单的供应链系统。...
9. 《面向数据特点的客户价值区分集成模型研究》高清PDF 本书为国家自然科学基金、教育部博士基金、博士后基金资助项目，其研究有相当深度。本书主要分为四个部分的内容：客户价值区分集成的基础研究；基于GMDH的集成方法研究；客户价值区分典型问题分析；“一步式”客户价值区分实证研究。...
10. 《用图表说话 麦肯锡商务沟通完全工具箱 珍藏版》高清PDF 本书是一本从读者需求出发，将技巧和理念系统结合起来的书，揭示了准备成功商业演示所必备的技能和技巧，教你怎样把信息和思想变成令人信服的有影响力的图表，使听众明白无误地理解你的意图。数百条有价值的技巧和方法可使你的演示生动有趣并产生轰动效应。花最少的时间，用最简单的方法直击问题的要害吧！...