管理科学本质上一种后验科学，运营管理也不例外。其教材的内容往往在时间上比企业实践要延后。本着对国内外企业运营管理实践的深度把握和紧密跟随，再版中我们增加了许多鲜活的企业运营案例，如从运营系统的能力输入到企业战略目标实现（输出）来解读滴滴的运营困惑；从服务型企业特性讨论星巴克的选址问题；从新服务、新产品的设计讨论共享单车Mobike的设计问题；从新技术及需求升级讨论体检中心（健康中心）的流程变化；从流程管理的角度全面解读了依文集团的服装定制流程以及在互联网环境下的O2O模式。一本教材的篇幅总是有限的，而运营管理的理论和实践发展异常迅猛。因此，如何取舍是所有教材编撰者的难题。本版运用线上线下模式，将一部分选择本教材的院校通常不在课堂上讲授的内容，委托中国人民大学出版社放在其官网上http://www.crup.com.cn，以便感兴趣的师生学习讨论。

📙 相关书籍

  1. 《运营管理》高清PDF 随着国际贸易、信息技术、通讯技术和物流技术的迅猛发展以及全球一体化进程的不断加快，市场竞争日益激烈。多品种、中小批量、快节奏、高质量和低成本的个性化需求已成为当今市场发展的主要趋势；通过有效的运营管理向市场提供产品和服务以求生存和发展是现代企业最为关注的课题。有效的运营管理是企业提升竞争优势的有力武......
  2. 《运营管理》高清PDF 本书内容除绪论外可分为四个部分：第一部分为运营模式；第二部分为流程组织与分析；第三部分为计划与控制体系；第四部分是供应链管理。本书是针对工商管理专业本科生学习特点编写的，注重了知识的逻辑性、系统性，以及与其他学科的的关系。在写作方式上，注意了实际应用性，包括了许多案例的分析，对于知识的讲解也多采用实......
  3. 《运营管理 第3版》高清PDF 本书在总结以往运营管理实践及教学经验的基础上，系统地介绍了运营管理的理论和方法，共十五章，分为四个部分：通过运营管理赢得组织的竞争优势、运营系统的规划与设计、运营系统的运行与控制、运营系统的更新与改善。...
  4. 《运营管理》高清PDF 本书共分13章，内容包括：价值链与运营管理、竞争优势与运营战略、产品与服务设计、运营系统设计与分析、生产能力与生产计划、作业排序与控制、库存管理与库存控制、质量管理、项目管理、企业资源计划、设备综合管理、生产现场管理、选刊生产方式介绍等。...
  5. 《运营之光2.0 我的互联网运营方法论与自白》高清PDF 本书从内容的受众来说, 它既有面向初入互联网行业的运营从业者们的具体工作方法讲解和建议, 又有适合3-5年运营从业者们阅读的一些案例解析、思考方法分享, 也有更适合创业者、互联网公司高管阅读的一些运营体系搭建、不同类型产品所适合的运营方法等更为宏观的问题的解读。...
  6. 《运营其实很简单 互联网运营进阶之道》高清PDF 为了帮助从事运营或即将从事运营的广大读者更好、更快地了解运营、学习运营、入职运营，本书详细阐述运营对于用户、企业的帮助，同时以单个理论点单个实战案例的方式详细分析了社群运营、活动运营、新媒体运营、内容运营、渠道运营、精细化运营、场景化运营、用户化运营、商业化运营等模块及运营工作、渠道整合、社群知识、......
  7. 《运营管理的55个关键细节》高清PDF 企业的运营是一个完整的系统，它涉及多方面的主题，包括资源管理、执行管理、人事管理等等，但是运营也区别于这些具体的管理，它本身存在着自身的规律性特征。本书正是从这些规律性特征出发，对运营管理活动中存在的问题以及需要注意的每一个职能领域中存在的关键细节加以提炼和解答，对企业运营部人员、一般管理人员都有显......
  8. 《运营管理 原书第11版》高清PDF 本书作为当今欧美最流行的工商管理教材，把服务业与制造业的运营管理思想、理论和方法进行统一集成，系统介绍了运营管理的概念、原理和方法。本书内容丰富，体系完整，既涵盖了系统的规划与设计、系统的运行与控制、系统的更新与维护，又包括企业运营的伦理道德问题、精益服……...
  9. 《运营管理》高清PDF 本书第一部分：运营管理基础知识；第二部分：运营系统设计；第三部分：运营系统运行与控制；第四部分：运营系统改进与维护。...
  10. 《运营管理》高清PDF 本书将编写适合现今的运营管理，取材于近几年的现实案例从而使得读者能从中汲取到适用于现今社会的知识。...

提示：百度云已更名为百度网盘（百度盘），天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。