《运营管理》高清PDF
作者:兰洪杰主编
出版:北京:机械工业出版社
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本书完整地阐述了运营管理的理论及应用,结合企业的物流运营活动,以运营管理的流程为线索,将运营管理分为两部分,一是运营系统的设计,二是运营系统的运行与维持。前者涉及的主要问题包括:运营战略、产品开发与服务设计、产能规划、生产和服务设施的选址、流程设计与优化。后者涉及的主要问题包括:质量管理、企业资源计划、准时制生产、项目管理、物流节点规划与运营。全书围绕物流运营展开论述,在每章最后均有物流行业案例分析,实现教师讲授和启发式教学相结合的教学模式,且案例分析均围绕现实的企业物流运营相关问题而展开。本书适合物流管理相关专业教师和本科、硕士、MBA学生使用。
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