物业管理行业的健康发展不仅提高了人民的生活质量,也极大地促进了社区文明精神建设。但是,在物业管理中还存在着业主对物业管理认识不清、物业服务企业服务质量低等问题,造成了业主和物业服务企业纠纷不断,严重影响了物业管理服务的发展。因此,规范物业管理行业发展,提高物业服务企业的服务水平,提高业主的满意度,就成了物业管理发展的重中之重。《再现枫丹丽影-住宅小区酬金制物业管理实践教程》一书以枫丹丽舍小区社区治理的成功经验为依据,结合在理论研究、教学实践及具体工作中的现状,从物业管理过程和内容人手,具体而详细地介绍了物业管理每个环节的操作技能和实施步骤,以期使物业管理工作规范化、程序化,既能降低物业服务成本,又能提高服务质量。

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