旅行社业是旅游业的三大支柱之一。随着我国旅游业的不断发展,旅行社业也取得了长足的进步。2005年,全国列入统计的旅行社有16846家,直接从业人员24.89万人。由于旅行社的进入门槛较低,人才流动性较大,整个行业较为普遍地存在从业人员专业技能不强,文化素质偏低的窘况。而随着旅行社业的不断发展,其对专业人才的要求也越来越高,培养高素质旅行社专业人才已成为必然的趋势。本书共分七章,从旅行社产品的定义及特点,旅行社产

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