本书以旅行社基本业务的经营管理为基础,共分为11章。具体包括:旅行社发展概述;旅行社的基本业务,尤其是围绕旅行社的产品开发、市场营销和接待服务三大核心业务板块进行深入剖析,重点研究了具有了旅行社特点的市场业务经营管理的原则、方法和策略;旅行社未来发展的基本趋势。

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