《银行客户谈判》高清PDF

📙 相关书籍

1. 《商业银行业务与实训 第2版》高清PDF 《商业银行业务与实训》是江苏省2009年“省级精品教材立项建设项目”，以就业为导向，以银行柜员岗位为核心，立足于银行临柜业务，按照高职学生认知特点，以银行柜员应具备的基本素质、应知的基本业务和基本规定、应会的基本规程为主体组织内容，突出实用性和操作性，并采用国内知名金融教学实训软件——深圳智盛信息技......
2. 《商业银行综合柜员实训》高清PDF 本书依据我国商业银行柜台业务与实际处理流程，结合现代金融服务业的创新与发展，系统地介绍了点钞、捆钞、伪币识别、翻打百张传票、活期储蓄、中间业务、代理收费、汇票业务、支票业务、外汇业务、电子汇兑等商业银行个人与企业业务知识技能及操作实务。...
3. 《商业银行综合柜台业务》高清PDF 作为市场经济中金融体系的主体，银行在一国的经济运行中发挥着越来越重要的作用。随着我国经济的高速发展，特别是加入世界贸易组织后金融体制改革的不断深化，现代银行业得到前所未有的快速发展。在此背景下，银行从业人员尤其是具有综合能力素质的高技能应用型人才的培养，已成为我国银行业健康发展的必要条件。 本教材根......
4. 《商业银行服务营销》高清PDF 本书在编写过程中大量参考和借鉴了国内外一些商业银行在服务营销中的经验，力求做到内容紧贴实际，结构新颖独特。本书以项目学习和案例分析为主，全力推行“从实践中来，到实践中去”的编排模式。本书实适用于高职高专金融专业学生学习使用，也可作为财经类其他专业学科、专科学生以及金融机构从业人员培训用书。　　本书共......
5. 《银行客户服务技巧运用》高清PDF 本书主要内容包括银行客户礼仪运用、运用标准普通话与客户进行交流、运用规范的迎送礼仪接待银行客户、运用应答语言技巧解决客户提出的问题、运用微笑、聆听等技巧与客户沟通等。...
6. 《公共基础全程应试辅导 2010年》高清PDF 本套丛书以2010年银行业从业人员资格认证考试统编教材为基础，以近年来的考试命题规律为指南，按照循序渐进、层层巩固、讲解与练习相结合的原则精心编写，是帮助广大学子顺利考试过关的良师益友。...
7. 《银行客户服务理念与方法 第3版》高清PDF 本书共分为：干一行、爱一行、干好一行；银行客户服务理念；银行客户服务方法和银行客户服务管理四章，主要内容包括：热爱银行工作、做好银行工作、服务是什么等。...
8. 《公共基础 第2版》高清PDF 本教材以当前银行业的实际出发，突出实用性，同时又兼顾前瞻性，内容涵盖全面。本教材包括中国银行体系概括、银行经营环境、银行主要业务、银行管理、银行业监管与反洗钱法律规定、银行主要业务法律规定、民商事法律基本规定、金融犯罪及刑事责任、概述及银行从业基本准则、银行业从业人员职业操守的相关规定十部分内容。文......
9. 《电子商务支付体系构建与应用研究》高清PDF 本书试图从支付体系要素入手全方位探讨电子商务支付发展的科学体系，内容包括：电子商务支付体系结构与功能，电子商务支付体系构建等。...
10. 《商业银行综合柜台业务项目化教程》高清PDF ...