本书主要包括旅行社概述、旅行社的市场细分与市场定位、旅行社产品的开发与设计、旅行社产品的营销管理、旅行社采购业务的管理等主要内容。本书重点介绍现代旅行社的作用和操作部门的实际接发团的过程,辅以大量案例的分析,使得学生在课堂上就可以学习到旅行社的实际操作技能。

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