《旅游企业管理》高清PDF
作者:夏林根,张懿玮,王立龙编著;夏林根主编
出版:上海:上海人民出版社
页数:351 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2012.10 (求助前请核对清楚)
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本书以企业管理理论为基础,针对旅行社、旅游酒店、旅游景区景点、旅游车船公司、旅游纪念品商店、会展公司、展览场馆等各类旅游企业的共同特点,阐述了发展战略、地域资源、市场环境、形象设计、品牌建设、时间资源、信息资源、客户关系、服务质量、人力资源、财务资产、公共关系等十二个旅游企业管理实践中常见的基本问题。
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