该书共分4篇16章。基础篇包括金融营销导论、金融市场购买行为分析、金融营销环境分析和金融营销市场调研；战略篇包括金融营销的竞争战略、市场战略和形象战略；策略篇包括金融营销的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、有形展示策略和网络策略；管理篇包括金融营销的关系管理、服务质量管理和风险管理。

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