本书从银行业市场环境新变化着眼，以网点转型和资管新规为背景，以全新的零售银行营销观念为主线，用完全出自真实场景的实际案例，用一线银行员工最新鲜的营销心得，用数十年植根于银行零售营销而扩展出的广阔视角，致力于向读者展现新时代银行零售条线最真实、最朴实、最务实的一线风貌，在有感而发、感同身受的同时，将技巧与经验融会贯通。

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