《零售银行产品交叉销售》高清PDF
作者:王静波编著
出版:北京:企业管理出版社
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出版时间:2011.02 (求助前请核对清楚)
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本书主要以美国先进银行为背景展开与读者的交流。书中再现了先进银行的真实交叉销售场景,其中的人物对话和案例都是原始销售场景的实况记录。之所以将这些场景都生动地记录下来,是为了给我国的零售银行提供一个鲜活的交叉销售实施范本。
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