《消费心理学》高清PDF
作者:张丽莉编著
出版:北京:清华大学出版社
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出版时间:2010.02 (求助前请核对清楚)
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本书介绍了中外心理学家关于面向新世纪消费心理的最新理论、方法和经验。书中既有深入浅出的理论分析,又有具体生动的营销实例,融理论性、实用性与操作性于一体。为便于学习,每章后有小结、复习思考题和案例分析题。全书共12章,主要内容包括:导论,消费者的心理过程,消费者个性心理特征,消费者的需要和动机,消费者购买行为,消费者群体心理,销售服务心理,广告与顾客购买心理,营销环境与消费者心理,商品命名,商标、包装与消费者购买心理,商品价格与消费者购买心理,商品设计与消费者购买心理等。
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