本书是一本经典的营销调研教科书，被认为是美国营销调研教科书市场上的No.1。它帮助读者不仅成为营销调研的“应用者”，而且成为“操作者”。为了达到使读者成为操作者的目的，本书的所有章节都由营销调研业内人士审定，每章都附有营销调研视野、习题与应用以及内容具体生动的案例研究，并穿插了大量的窗口式SPSS软件操作方法。

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