本书详细讲解了医生交流的技巧，包括：医患交流的基本理念；与病人谈话的方式和方法；如何与不同类型的病人交流；如何评价交流过程；交流过程中有用的技巧；一些特别情境下的交流技巧等等。

📙 相关书籍

  1. 《微笑的故事 基层医务人员与患者的故事》高清PDF 本书收录的是华中科技大学医院医务人员从医的故事和心得，特别是2016年开展“语言处方”和“微笑服务”活动以来的故事。本书可以作为医院文化建设和医院管理的案例，也可以作为医学生了解国家基层医疗卫生服务和全科医学实践的辅助教材。本书内容包括总论、专科篇两大部分，重点介绍了上肢骨折、下肢骨折、躯干骨折、关......
  2. 《协和从医札记 第2版 关注过敏 学会分析》高清PDF 近年来，医患关系的讨论，不绝于耳，作者作为一位从事临床工作多年的医生，在此谈谈自己的一管之见。《协和从医札记：关注过敏学会分析（第2版）》记录了对62位病人的诊治过程，其中有一些经验和教训。希望在医患关系中加入一点正能量的东西，希望对年轻医生有所裨益，这就是写这《协和从医札记：关注过敏学会分析（第2......
  3. 《救命 明清中国的医生与病人》高清PDF 医学不只是抽象的观念,也是活生生的实践,更是医生和病人共同谱写的故事。本书由两位平凡医生的行医事迹开始,为读者展现三百年前复杂而多样的医疗情境,从一个又一个的吉光片羽中,尝试捕捉当时医生与病人的活动与互动,希望为当下医患关系的改善提供历史的镜鉴。...
  4. 《医患之间 从医疗纠纷到公众理解医学》高清PDF 本书围绕医患关系进行了一系列的思考。对医疗纠纷鉴定结论的证据属性进行了探讨；对中医药现代化以及中西医学互补问题进行了讨论；特别对医患法律关系中患者亲属地位进行了研究；还对传统医学伦理的现代价值、科技何以干预生命的哲学思考、医学人文学与人文教育等进行了研究尝试，并形成了对医学人道主义思想的系统研究成果......
  5. 《特定（单）病种质量管理手册 三级、二级综合医院分册》高清PDF 特定(单)病种质量控制就是国际公认的有效提高医疗质量的工具之一。运用精细化管理和信息化平台，实现对特定(单)病种过程(环节)质量的控制，对于提高医疗服务监管水平，保障病人安全有重大意义。为了更好地支持医疗机构有序开展单病种质量管理控制工作，特编写了《单病种质量管理手册》，继1.0版、2.0版、3.0......
  6. 《消毒供应中心全过程质量控制手册》高清PDF 《消毒供应中心全过程质量控制手册》主要内容包括：消毒供应中心的发展历程；护理人员分层级管理；27项工作制度；12项岗位职责、质量考核标准与工作流程；13项工作环节与质量控制；6项设备管理；14项安全管理；常用语中英文对照。全书编排系统有序，阐述重点突出，做法可行有效，对医……...
  7. 《医疗服务接触与创新 浙江实证》高清PDF 本书主要根据医疗服务接触的“顾客、与顾客接触的员工、服务组织”三元组合，着重对医疗服务机构、医护人员、患者之间的关系展开研究。主要包括：从医护人员视角出发研究“医护人员——患者”关系的情感性劳动策略研究，从患者视角出发研究“医护人员——患者”关系的顾客消费情感研究，着重考察“医疗机构——患者”关系的......
  8. 《医院感染管理手册》高清PDF 医院感染管理是医院质量管理的重要内容之一，也是医疗安全最重要的一环。医院感染管理是一项全员、全方位的管理工作，需要广大医护人员不断学习相关知识，掌握基本的医院内感染控制方法，共同参与朝着”零感染”的方向而努力。...
  9. 《紧紧握住病患的手 医疗人文关怀启示录》高清PDF 本书作者潜心研究人文医学十载有余，前行路上一直被众多先哲及同道的人文精神感染着、感动着，也曾到百余家医院观摩学习和传播医疗人文理念，遂将众多医院施行人文关怀的创意、细节规范及作者诸多感悟以随笔一一记录，编织成一道靓丽的医疗人文风景线，呈送给我们医院管理者、医院员工以及在校的准医生和护士们。...
  10. 《北京协和医院护理工作手册》高清PDF 本书共分十一章，内容包括护理管理制度、护理质量安全、护理文件书写规范、护理不良事件管理、护理应急程序、护理人员职业防护、临床护理教学科研管理、特殊科室工作制度、各级护理管理人员和技术人员岗位职责等。本书是北京协和医院护理部按照ISO9000质量管理体系要求，结合医院临床护理工作实际，形成了一套独特而......

提示：百度云已更名为百度网盘（百度盘），天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。