作者：王丽华；王金茹；李艳；田翠娥；盖艳秋；芮春红；郭伟峰主审；范亚楠；关利；张艳华等参 出版：北京：北京理工大学出版社 页数：245    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间：2012.07 （求助前请核对清楚） 求助编号：9131188540 （学习资料 勿作它用） 求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉 重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT

    • 本书涵盖了星级酒店的前厅管理、餐饮管理、客房管理、商务中心、康乐服务和旅游购物等全部核心部门及其相应服务环节。

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