作者：高焕云著 出版：济南：山东人民出版社 页数：278    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间：2012.12 （求助前请核对清楚） 求助编号：9135214150 （学习资料 勿作它用） 求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉 重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT

    • 焕云专业医务礼仪彻底剖析医患纠纷发生根源，直视我们医务人员的服务礼仪存在问题。焕云专业医务礼仪本着从根本上解决医患纠纷的目的出发，在经过临床1000多名住院病人的理想医务人员形象调查之后，科学研发医务人员必须的各项服务技能，全面塑造医务人员。全新的服务理念，精细的行医艺术，完美的服务礼节，焕云亲身经历的案例分析，以最贴心的方式向医务人员传授白衣天使的礼仪。

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