《医院全质量管理 理论与实践》高清PDF
作者:王兴鹏主编
出版:上海:上海交通大学出版社
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出版时间:2016.10 (求助前请核对清楚)
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本书聚焦大型公立医院内部管理,提出从质量链、价值链、服务链、供应链、经济链、信息链入手,着重在医院的医疗质量和技术创新、人才培养和职业通路、服务文化和流程优化、医院保障和运营支持、内部控制和经济管理、绩效分配和考核管理这六个体系,分析管理科学的理论与实践的变迁,并以若干个大型公立医院的应用项目予以阐述推演。
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