《附表两组工作质量评分对比(分/)》

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《集中管理下应用优质干预模式对消毒供应中心工作质量的影响》

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两组均根据我院消毒管理制度应用集中管理对器械进行消毒处理，其中包括清洁、消毒、灭菌、包装、供应等环节，将各科室医疗器械集中管理，派专人进行统一收集发放。实验组在此基础上增加优质干预模式，具体内容如下:（1）加强医务人员培训，提高服务意识，组织全体医务人员学习优质干预方案，领会优质干预的内涵，不定期对医务人员专业技术与专业知识进行抽查，并为医务人员提供学习机会。（2）安排医务人员定时定期深入临床，对医疗器械使用情况进行了解，对反馈情况详致记录，行归纳总结，并及时给予解决方案。若遇问题难以处理，及时汇总上报，供大家探讨提出可行改善措施。（3）结合工作实际，健全科室管理制度，包括消毒质量、感染控制、物品追溯等，制定岗位责任制，完善工作流程，对于部分精细器械制定详细清洗流程。成立质量监控小组，不定时对器械质量检测。（4）合理分配工作量，确保临床诊疗器械需求，调整排班时间、工作时间、轮班模式，达到消毒供应中心内人力资源有效利用。