《表1：焦虑与抑郁情绪对比分析》

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《集束护理对突发性耳聋患者焦虑和抑郁情绪的改善作用研究》

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对照组与实验组分别采用常规护理干预和集束护理方式进行干预，对照组主要对患者进行基础环境的干预，并及时叮嘱患者服用药物。实验组护理中，第一步，首先需要成立集束护理小队，由护士长担任小队长，医师担任副队长，组内成员均由科室内护理经验丰富的护理成员组成；其次，需要对所有小队成员进行系统化的培训，以加强小队成员对集束护理措施和重要性的了解，提升护理人员对突发性耳聋病症患病原因的掌握，提升小队成员的沟通交流能力。第二步，护理小队成员需要在患者入院后，及时为患者安排舒适的生活环境，需要保证环境的安静程度，并适当以植物丰富室内环境，为患者构建温馨的生活氛围，以便患者能够尽快融入医院的治疗环境。第三步，由于该病症病情发生较为急促，患者突然发病后，心理落差大，缺少必要的心理准备，所以极易出现悲观、恐惧、烦躁不安、焦虑抑郁等心理情绪，不良情绪将对患者机体产生不良影响，加重患者病症，所以这就需要护理人员能够以手势表示、眼神鼓励、书面交流[2]等方式与患者进行沟通，使患者稳定自己的心态，加强患者对自身病症的掌握，缓解患者不良心理情绪，护理人员可以适度增加说话音量，放慢语速，以便于更好的与患者沟通，改善患者的心理状态，且护理人员在护理过程中，必须尊重理解患者，不能歧视或者谩骂患者，而是要与患者进行真诚的交流，基于患者心理支持与帮助，对患者进行人文关怀，及时满足患者的需求，针对患者存在的疑虑进行及时解答，使患者能够信任医护人员，配合进行治疗[3]。第四步，护理人员需要及时根据突发性耳聋的病症印制相关健康知识宣传手册，可以合理设计黑板报或者录制影像视频，让患者能够对自身病症进行掌握，对具体的治疗方法、不良反应、药物应用方法和注意事项等进行了解。第五步，护理人员需要教授患者放松训练的方式，让患者放松机体后仰卧于病床上，闭眼、放松，自然呼吸，使机体处于充分放松的状态，每日进行两次训练，每次训练的时间以15分钟为宜，护理人员需要及时陪伴患者，可以依据患者喜好为患者准备喜欢的书籍，陪患者下棋等，转移患者的注意力，并陪伴患者进行适当的体育训练，对患者进行耳部按摩，以提升患者耳部血液循环，尽快恢复患者健康[4]。