《表4 第一层影响因素集分析》

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《基于解释结构模型的在线旅游服务平台管理影响因素的分析》

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为解决影响在线旅游服务平台管理不同因素间逻辑复杂、层次模糊的问题，需在可达矩阵中引入可达集与前因集，以明确在线旅游服务平台管理影响因素的层次结构。用W（Yi）和E（Yi）分别表示可达集与前因集中可达矩阵第Yi行内影响因素为1的列所对应的因素集和第Yi列内影响因素为1的行所对应的因素集。以W（Yi）=W（Yi）?E（Yi）为原则划分不同影响因素层级，需先明确层级最高的影响因素，删除可达矩阵内此影响因素对应的行和列，再利用划分原则确定新层级最高的影响因素，如此循环能够获取不同层级中涵盖的影响因素[7]，如表4所示，得到第一层影响因素集L1={Y4，Y6，Y10，Y11}。