《表5 间接效应分析与对比》

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《共享出行平台用户参与对用户满意的影响研究——共创用户价值的中介作用》

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本研究采用PREACHER等（2008）[33]提出的Bootstrap方法对多重中介效应进行检验，采用偏差校正非参数百分位法重复取样5000次运用HAYES开发的PROCESS程序计算95%的置信区间，如果置信区间不包括0表示中介效应显著，否则中介效应不显著。结果如表5所示，结果显示，共创经济价值在用户参与和用户满意之间的中介作用不显著（β=0.009，LLCI=-0.034，ULCI=0.058），H4a不成立；而共创情感价值、共创技术价值和共创社会价值在用户参与和用户满意之间的中介作用显著（β=0.228，LLCI=0.151，ULCI=0.321；β=0.211，LLCI=0.133，ULCI=0.301；β=0.068，LLCI=0.010，ULCI=0.150)，H4b、H4c和H4d均成立。在3个显著的中介中，共创情感价值的中介作用显著高于共创技术价值和共创社会价值（βdiff=0.160，LLCI=0.043，ULCI=0.284）。