《表2 两组患者对医院护理质量的评价情况对比》

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《精细化管理在重症监护室护理工作中的应用价值分析》


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2.2对比两组患者对医院服务质量的评价情况,评价指标分为四个等级,即不满意、一般、满意、非常满意,并分别计算两组患者的满意度,满意度=总满意人数/总人数*100%;总满意人数=满意人数+非常满意人数。实验数据显示,实验组患者的满意度高达95.9%,而对照组患者的满意度只有87.8%,实验组患者的满意度明显高于对照组患者的满意度(P<0.05)。具体实验数据如表2所示。