《表4 2003—2012年宁夏入境游客旅游接待设施满意度评价表》

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《宁夏入境旅游客源市场及满意度研究》

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通过相关数据的测算，我们得出全国入境旅游者对旅游接待设施的满意度整体均值为3.71，西部入境旅游者对旅游接待设施的满意度整体均值为3.61。从表4可看出，宁夏入境旅游游客对旅游接待设施的满意度整体均值为3.43，由此得出，全国和西部的入境旅游者对旅游接待设施的满意度均高于宁夏水平。从单项评价因素来看，宁夏入境旅游者对旅游接待设施满意度评价中，对宾馆、饭店和餐饮的评价得分最高，其次评价得分由高到低分别是游览点、交通、购物、娱乐、景区厕所，且景区厕所得分仅为2.58分，都没有达到3分，在“差”与“一般”之间。宁夏所有子项分值均低于西部和全国平均水平，这说明宁夏的景区厕所、交通、娱乐、购物和设施不能很好地满足入境旅游者的需求，急需进一步改善。