《表2 在实施持续质量改进模式前后患者对护理工作满意度的比较[n（%）]》

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《在眼科护理管理工作中应用持续质量改进模式的效果研究》

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注：总满意率=（总例数-不满意例数）/总例数×100%。

在实施持续质量改进模式前，对护理工作为满意的患者有9例（占30%），为一般满意的患者有14例（占46.67%），为不满意的患者有7例（占23.33%）；在实施持续质量改进模式后，对护理工作为满意的患者有22例（占73.33%），为一般满意的患者有8例（占26.67%）。实施持续质量改进模式后患者对护理工作的总满意率[100%（30/30）]高于实施持续质量改进模式前患者对护理的总满意率[76.67%（23/30）]，P<0.05。详见表2。