《表3 指标总排序及权重系数表》

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《基于层次分析法的住宅物业服务质量评价研究》


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层次分析法要求一致性比例CI小于0.1,否则需要进一步修正[13]。根据表2的一致性检验数据显示,专家W1的问卷未通过一致性检验,因此对这位专家再次进行访谈和问卷填写,将再次获得的问卷数据统计后再次进行一致性检验。在修改后重新进行一致性检验后仍然未通过,故将此份问卷剔除。在经过一致性检验后在Yaahp中计算得到指标的相对权重,本文采用算术平均法(公式如下)求得最终层次总排序(表3)。