《表2 实施前后的护理管理质量评分比较(分,±s)》

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《服务质量差距和感知绩效模型在门诊注射室管理中的应用》


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结果显示,实施后门诊注射室的护理技巧、护患沟通、工作交接、问题处理、差错上报等护理管理质量评分,均显著高于实施前(P<0.05)。见表2。