《表6 2014年零售业中间投入结构国际对比》

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《全球价值链视角下零售业效率测度与升级策略——结合“新零售”实践探索的新思路》

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传统的分销体系主要以人力进行传统服务，若无信息化水平带来效率的提升，随着分销网络的扩张，可能会产生鲍莫尔[18-19]提出的“成本病”问题，即技术效率滞后导致相应部门成本上升，所占比重亦上升。以此思路，我们认为传统分销体系的效率滞后不仅会直接体现在财会管理投入比例的上升，同时也可能从信息服务投入的滞后间接体现。本文采用投入产出数据从两方面间接检验此假设:一方面，如图3所示，2000—2014年中国零售业源自法律、会计、管理部门的中间投入比例急剧上升（由4.56%升至27.19%），而信息服务中间投入比例同期处于下降趋势（由1.9%降至0.18%），表明在信息服务落后的前提下，我国零售业中间投入已经出现类似于“成本病”结构性特征；另一方面，发达国家日本的数据出现鲜明差异（参见表6），日本零售业的计算机信息服务中间投入占比高达5.58%，远高于其他发达国家，而法律、会计、管理中间投入所占比例仅0.01%，表明信息服务投入带来的效率提升可能会解决传统分销体系的“成本病”问题。