《表5 高校图书馆服务高校智库策略及服务对象》

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《哈佛大学图书馆面向智库的服务策略与启示》

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哈佛大学图书馆服务本校智库策略具有的针对性及开放性并不矛盾，而是相辅相成的。通过开设“智库图书馆”，定制特藏资源，打造智库专属空间，对不同层次的研究者提供不同的学术指导服务，给予智库成员高级使用权限，根据需求设置教学图书室等一系列措施的落实，处处体现出服务本校智库的策略具有极强的针对性；而为校外研究者设置“许可办公室”，为有需求的人员提供在线申请使用教学资源平台等措施的实施，则充分体现了哈佛大学图书馆的服务策略具有开放性，甚至是社会公益性的特征。前文中的多种具体服务策略是可通过实践进行实际操作的手段，而开放性与针对性则应是服务策略本身的特质，更是在运行具体服务策略的过程中应彰显的精神内涵。笔者制作表5，意在展现高校馆服务策略具有的针对性与开放性，以及在服务高校智库环境下高校馆的服务对象构成。