《表1 情感依恋、禀赋效应与手机回收意愿》

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《情感依恋、收入效应与消费者手机回收意愿——基于禀赋效应的研究》

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前景理论假设个体进行决策时是损失规避的。损失规避是指损失和获益的心理效用不同，客观上的损失比等量获益产生的心理效用更大。受损失规避的影响，决策者在进行决策时会出现禀赋效应[14]。禀赋效应会导致消费者在处置物品时不会轻易放弃，在销售自己的物品时往往要价更高。而且拥有物品的时间越长，对该物品的依恋越高，禀赋效应也越明显。因此本文认为，当面临手机的处置问题时，消费者在具有对手机所有权的前提下，以获取收益作为参照点，将废旧手机回收收益低于个人心理估计价值描述为“损失”。这是因为，面对手机处置问题时，过低的回收价格和对隐私保护的不确定性，增加了消费者产生“损失”的感觉，从而导致了消费者较高的禀赋效应，因此消费者选择继续保留手机。并且，可能的“损失”对手机情感依恋较强的消费者带来的负效用要远大于对手机情感依恋较弱的消费者（表1）。