《表3 不合格处方要因评分》

  提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《品管圈在“以患者为中心”的前置审方中的应用》

1. 获取 高清版本忘记账户？点击这里登录

1. 下载图表忘记账户？点击这里登录

注:通过评价法对特性要因进行评分，重要的5分，一般的3分，不重要的1分；总分靠前的为要因；总分大于或等于32分的为主要原因

圈员对本院2018年5月不合格处方进行了深度解析，找出造成80%处方不合格的原因。不合格处方要因解析鱼骨图见图2。据不合格处方要因评分表（表3）得出主要原因为:（1）未转换“以患者为中心”审方模式；（2）医生自我保护意识不足、超说明书用药；（3）药剂师审方未严格依据《医疗机构处方审核规范》；（4）修改处方无签字的习惯；（5）审方界面缺乏患者病历及检验数据；（6）对药物不良反应不熟悉；（7）审方界面患者信息显示不全等。真因验证显示，就医取药流程不通畅发生13件，占总不合格处方的28.89%；医生自我保护意识不强，超说明书用药共计10件，占总不合格处方的22.22%；药剂师审方未严格按照《医疗机构处方审核规范》9件，占比20.00%；未转换到“以患者为中心”审方模式实施药学监护发生6件，占比13.33%；医生忘记添加诊断共计5件，占比11.11%；药物相互作用2件，占比4.44%。