《表9 研究假设验证结果汇总表》

  提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《社群经济下内容营销对消费者品牌忠诚度影响研究》

1. 获取 高清版本忘记账户？点击这里登录

1. 下载图表忘记账户？点击这里登录

本文通过相关性分析、回归分析，假设检验后，验证所有假设，如表9所示。研究结论表明:在内容营销的各维度中，功能性信息、娱乐性信息、社群互动对品牌认同具有明显的正向影响作用，可见网易云音乐用户在使用网易云音乐时注重获取功能性信息以及娱乐性信息，并通过社群互动加深对品牌的认同程度。品牌认同的中介效应显著，品牌认同对品牌忠诚的正向作用得到检验，说明用户对网易云音乐品牌所传达的价值理念等认同程度越高，则对于网易云音乐的忠诚度更高。同时当消费者处于社群经济的背景下，即消费者能够从好友圈内、同好社群中多维感知企业希望传递的信息时，内容营销对消费者品牌忠诚度的积极影响往往更显著。这不仅仅是社群“人多力量大”的效果，更深层的原因是消费者能从社群中获得及时有效的信息、取得良好的社交互动体验的同时，广交好友、成为意见领袖、实现自我价值。