《表1:西药房用药交代考核表》

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《某院门诊西药房用药交代的现状与改进措施》

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门诊西药房组长协同药事科质控组讨论，设计了“西药房用药交代考核表”（见表1），将“语言组织和服务态度、交代药品用量和用药时间、交代用药途径和方法、交代用药注意事项、交代药品储存条件和方法”这五项确定为考核指标，每项20分，考核表总分100分。收集2018年2月～2018年6月我院门诊药房用药交代考核表分数，将其分为PDCA活动前（2018年2月～3月）、活动中（2018年4月～5月）、活动后（2018年6月）三个阶段，对考核分数进行分析。根据活动前后分数对比，探讨各项改善措施是否能提高我院西药房用药交代质量。